Решение о внедрении CRM-системы –это первый шаг к автоматизации бизнес-процессов в компании.
Это тот инструмент, благодаря которому вы сможете не только упростить и улучшить внутренние процессы, но и отследить проблемные зоны в компании и вовремя принять меры по их устранению.
Автоматизация бизнес-процессов должна быть продумана и целесообразна.
Выбор CRM-системы для своей компании требует ответов на три вопроса:
- что упростит работу с клиентом?
- что ускорит конверсию?
- что позволит повысить эффективность сотрудников?
Читайте подробнее в нашей статье "С чего внедрить CRM"