В начале работы с программой, Вам необходимо заполнить справочники.
Программа позволяет настроить справочники, исходя из вашей специфики и деятельности Вашей компании.
В программе уже созданы стандартные справочники, например, города, остальные справочники заполняются единовременно, на этапе внедрения программы.
В справочнике «Контрагенты» вы самостоятельно добавляете тех, кто нужен именно Вам. Например, курьер, бухгалтерия, вы можете самостоятельно задать категорию или обозначить в справочнике такие типы, как поставщики или клиенты.
Программа позволяет настроить все, исходя из вашей специфики.
При создании контрагента, Вы выбираете (присваиваете) из справочника тип контрагента.
В разделе Контрагенты, Вы можете настроить фильтр и выбрать конкретную категорию Ваших контрагентов

Программа помогает автоматизировать деятельность любой компании. GlobalClient- программа для автоматизации бизнеса! А так же содержит в себе уникальные и специализированные разделы, предназначенные для автоматизации конкретных сегментов рынка: автоматизация деятельности юридической компании, патентного бюро, проектной деятельности.

Создаете дело для клиента, вкладка "Бухгалтерские документы" - Добавить пакет бухгалтерских документов. 

Вы можете сформировать счет, акт, акт-сверки, счет-фактуру, товарную накладную. 

Работайте над задачей совместно - распределяйте обязанности, назначайте ответственных, прикрепляйте файлы и контролируйте выполнение задач в срок.

Управляйте! Координируйте! Работайте над проектами в любой точке мира! Фиксируйте дедлайн и не позволяйте нарушить сроки сдачи проекта. Полная база ваших проектов с информацией о каждом из них позволит не запутаться в сроках начала и окончания дел, их структуре. В реальном времени отслеживается процесс выполнения каждого проекта.

Оформляйте документы, выставляйте тут же счета заказчикам, контролируйте оплату, создавайте события.

Все, что связано с документооборотом вашей компании отныне, собрано в одном модуле CRM. GlobalClient бережно и надежно хранит все Ваши документы. Документы компании не потеряются, даже если сломались компьютеры. Входящие и исходящие письма и служебные записки, корпоративные рассылки и информация для клиентов – все структурировано и настраивается по вашему желанию. Автоматическое формирование договоров, доверенностей, приложений к договорам, формирование документов по конкретному контрагенту. Конструктор печатных форм, чтобы вы могли самостоятельно ввести в программу все нужные вам документы.

Поиск по программе поможет найти что угодно – задачу, выполняемую конкретным сотрудником, контактный телефон клиента, любой документ. Вам просто нужно ввести в строку поиска нужный запрос и сразу увидеть необходимый результат.

Детальные отчеты по всем разделам программы: воронка продаж, отчет по работе каждого пользователя, общий отчет по системе, отчет с результатами работы с контрагентами, отчет по забытым контрагентам. Вы видите все события по программе с конечным результатом и итогами. Модуль формирует оперативную и наглядную информацию по любым критериям и фильтрам – о проектах и клиентах, о сделках и собственных сотрудниках. Отчеты представляются в удобной форме, могут быть экспортированы из программы на локальный компьютер или распечатаны в нужный момент.

Фиксируйте важные даты! Все важные даты для всей компании, ваших контрагентов и для каждого сотрудника теперь собраны в едином модуле. С данным модулем вы всегда сможете вовремя поздравить контрагента с днем создания компании или с днем рождения руководителя компании. Система гибких настроек позволяет организовать напоминания о важных датах, а также управлять повторяющимися событиями.

Это не все преимущества модуля проекты. Ознакомьтесь с детальным  составом модуля, для этого перейдите во вкладку Проекты.

Да. Вы можете выставить полный комплект бухгалтерских документов или один акт. Перейдите в конкретный проект - вкладка Бухгалтерские документы - Добавить. Заполните поля вручную или выберите ранее выставленный счет, данные сформируются автоматически. Распечатайте или сохраните сформированный документ. 

Конечно! Для каждого контрагента предусмотрена вкладка Коммерческие предложения и вкладка События. Вся история взаимоотношений, какое событие было - звонок или встреча, результат встречи, кто является координатором, а кто ответственным, все это можно просмотреть или добавить событие в один клик!

Да. Все исполнительное производство собрано в едином модуле, программа не даст вам забыть ни об одном проекте или задаче в этой сфере. При этом каждый сотрудник видит только те компоненты, с которыми он работает.

Да. Ежемесячно мы формируем задачи для технического департамента, в котором указываются все пожелания наших клиентов. Определяем наиболее приоритетные задачи и внедряем в  CRM ГлобалКлиент

Программный комплекс ГлобалКлиент. Модуль Патентное бюро

• Полная автоматизация деятельности патентного бюро, патентных отделов, патентных поверенных,  с учетом специфики патентной деятельности.
• Минимальная стоимость при максимальной эффективности.
• Помимо регистрации объектов патентования: программ для ЭВМ, изобретений, промышленных образцов, полезных моделей и регистрации товарных знаков, программа ГК позволяет вести учет выставленных счетов за услуги патентного бюро, фиксировать основные события регистрации, печатать бухгалтерские документы, вести клиентскую базу патентного бюро и ещё многое другое.
• Программа для патентного бюро, CRM ГлобалКлиент обладает очень удобным интерфейсом, и все основные функции программы вызываются из главного окна программы.

Большинство корпоративных CRM дорогие и требуют долгого внедрения. В программе управления предприятием GlobalClient каждый сотрудник разберётся за 20 минут, а деятельность компании будет автоматизирована 1 день. Заполните форму попробовать Бесплатно и Вам будет предоставлен доступ к демо-версии программы

Программа ГлобалКлиент, модуль для патентных бюро, патентных отделов и патентных поверенных позволяет:

• Хранить любые сведения как по заявкам на регистрацию, так и информацию об уже зарегистрированных товарных знаков, патентов и программ для ЭВМ.
• Вести бухгалтерское и юридическое сопровождение сделки по регистрации объекта
  интеллектуальной собственности.
• Выставление и контроль счетов на оплату услуг, печать актов, договоров.
• Конструктор печатных форм, чтобы вы могли самостоятельно ввести в программу все нужные вам документы.
• Контролировать сроки оплаты пошлин.
• Напоминание об оплате всех пошлин, включая ежегодные.
• Автоматическое формирование платежных поручений в ФИПС.
• Вести канцелярию патентного ведомства. Хранение официального документооборота.
• Вести договоры на юридическое обслуживание, учет договоров коммерческой концессии и сублицензионных договоров.
• Вести юридические дела (суды, иски, претензии).

Да, конечно.

В каждом деле клиента добавлена ссылка на заявку в ФИПСе. Нажав на нее, Вы тут же переходите на Вашу заявку.

Пример: http://prntscr.com/725mc1

В ГлобалКлиент используется уникальный модуль  - Календарь продления

Если Вы выбираете модуль "Патентное бюро. Мега", данный модуль уже включен. 

Актуальные цены и состав модулей (что включено) представлены на сайте нашей компании -  http://globalclient.ru/tseny

Если Вы выбираете иной модуль, то можете дополнительно, взять отдельно, стоимость его 300 рублей/месяц/1 пользователь. 

Модуль "Календарь продления" позволяет: 

При занесении объекта в базу, с момента выставления № охранного документа и даты регистрации, программа автоматически занесет информацию в раздел продление объектов

Рассчитает дату следующего продления и напомнит Вам о необходимости продления товарного знака или патента.

Пример, если Вы занесли дату приоритета и № регистрации, программа тут же, автоматически, сформировала график оплаты пошлины. 

http://prntscr.com/725nj2

Если Вы перейдете в раздел "Календарь продления", то всегда сможете увидеть какие патенты или товарные знаки необходимо продлевать. 

http://prntscr.com/725ohi

Модуль "Патентное бюро". Раздел "Передача прав". Создаете дело для этого клиента, вкладка "Бухгалтерские документы" - "Добавить пакет бухгалтерских документов"

Вы можете сформировать счет, акт, акт-сверки, счет-фактуру, товарную накладную. Распечать или сохранить документ в формате pdf. 

Все сформированные документы будут храниться во вкладке "Бухгалтерские документы". 

Услуги оказываются на условиях, определенных в документе «Договор-оферта» размещенном в свободном доступе в сети Интернет, на сайте программы для автоматизации бизнеса - ГлобалКлиент.
Ознакомится с договором-оферты можно здесь.

Да, конечно. Свяжитесь с Вашим персональным менеджером или позвоните в группу отдела продаж по номеру телефона 8 800 775 24 55 (звонок бесплатный), напишите на электронную почту info@globalclient.ru

Предоставьте счет, в любое отделение банка и платеж будет проведен. Обратите внимание на правильность реквизитов, которые внесет оператор. Оплатить счет Вы можете в любом банке, на территории России.

Таких случаев в нашей практике не было.

Вы оплачиваете доступ к программе на определенный период времени, в течение которого используете программу. 

Ознакомьтесь, пожалуйста, с демо-версией программы, чтобы убедиться подходит ли Вас CRM ГлобалКлиент, после тестирования, Вы сможете четко понять, подходит ли она Вам. 

Ежемесячно, персональный менеджер,  направляет в Ваш адрес закрывающий акт, за прошедший период.

CRM ГлобалКлиент обновляется ежемесячно. Полные релизы обновлений размещаются на сайте нашей компании, в разделе "Обновления"

Раздел Контрагенты позволяет добавлять, вести всю историю взаимодействия с контрагентами, клиентами, поставщиками организации. Коммерческие предложения, коммуникации с клиентами - все взаимодействие с Вашими клиентами, как на ладони!

Большинство корпоративных CRM дорогие и требуют долгого внедрения. В программе управления предприятием GlobalClient каждый сотрудник разберётся за 20 минут, а деятельность компании будет автоматизирована 1 день. Заполните форму попробовать Бесплатно и Вам будет предоставлен доступ к демо-версии программы

Документооборот – раздел позволяет сформировать любые документы по шаблону необходимые для ведения деятельности организации (договоры, доверенности, приложения к договору и другие). Автоматическое формирование договоров, доверенностей, приложений к договорам, формирование документов по конкретному контрагенту. Конструктор печатных форм, чтобы вы могли самостоятельно ввести в программу все нужные вам документы.

Да, конечно! Программа для автоматизации компании, специально создавалась под нужды клиентов, в программе создан отдельный раздел \"Сотрудники\", который предназначен для создания пользователей компании, отслеживание эффективной работы, распределение доступа к каждому разделы программы. Вся база сотрудников и структура компании, содержит страницы с контактной информацией, историей работы и загруженностью каждого сотрудника.

Мы учли и это! Раздел Важные даты позволяет фиксировать и отслеживать важные даты, например, день рождение контрагента или иные важные даты.

GlobalClient — это online CRM система, программа для автоматизации бизнеса, программа, которая намного функциональнее Excel, но заметно удобнее, чем сложные и дорогие программы.

Вам достаточно зарегистрироваться на сайте GlobalClient.ru и Ваша персональная CRM система готова к работе.

Вы всегда будете помнить, и знать все о Ваших клиентах, контрагентах и сделках, Вы успеете на деловую встречу, проконтролируете выполнение проекта, сформируете документы: договор, заявки, приложения, доверенности, счета, акты в один клик!

Программа напомнит Вам обо всех событиях, выполненных или просроченных задачах.

Ваша компания доступна для Вас, в любой точке земного шара, где есть интернет, 24 часа в сутки.

GlobalClient – это Ваш онлайн-офис. Удобный. Практичный. Эффективный.

Вам нужно лишь фиксировать в программе все операции по продажам, клиентам и сделкам, и Вы получите структурированную базу данных, в которой будут отражены все взаимоотношения с контрагентами Вашей компании.

Доступ к вашим данным имеете только Вы и никто более. Мы не используем ваши данные в личных целях и не раскрываем их третьим лицам. 

Для того, чтобы увидеть отчеты, перейдите в раздел Отчеты - крайняя иконка на темной полосе

http://prntscr.com/725jcd

При переходе, перед Вами будет представлен список с действующими на данный момент отчетами:  http://prntscr.com/725jlp 

По состоянию на 30.04.2015 года, в CRM ГлобалКлиент существуют следующие виды отчетов: 

а) Воронка продаж - помогает отследить информацию по выставленным, не оплаченным и оплаченным счетам. 

б) Отчет по контрагентам (отчет по клиентам) – позволяет оперативно отследить всю ситуацию, события, результат работы с  Вашими клиентами. 

В CRM ГлобалКлиент могут работать не только сотрудники, но и Ваши клиенты.

Вы можете взаимодействовать с ними электронным способом, обмениваться сообщениями и документами.

Более того, Вы можете увеличить прибыль своей компании, предлагая клиенту дополнительную плату за использование электронного документооборота (если это актуально для Вашей сферы деятельности). 

Например: К Вам обратился клиент, Вы заключаете с ним договор, выдаете ему логин и пароль, ссылку на программу. 

Клиент заходит в свой кабинет, видит акции, сообщения, предназначенные именно для него, видит все сделки, дела, в которых он указан как заказчик. 

В разделе События - он может написать Вам письмо, которое Вы тут же получите или направить Вам документ, в разделе Приложения. 

Вы, вносите документы в канцелярии или прикрепляете документ к делу клиента, отмечаете галочкой "Отобразить для контрагента" и Ваш клиент тут же получит документ, в своем личном кабинете. 

В стандартную лицензию входит 10 личных кабинетов, т.е. Вы можете предоставить доступ 10 своим клиентам. 

Если Вам необходимо большее количество личных кабинетов, Вы можете расширить лицензию, выбрав то количество, которое необходимо Вам.  Стоимость расширения лицензии представлена на сайте нашей компании, в разделе "Цены"   http://globalclient.ru/tseny

Вы заносите в ГлобалКлиент свои стандартные документы и программа автоматически подставляет внесенные данные в них. 

Например, предварительно внесли заявки в ГлобалКлиент http://prntscr.com/725p0x

И уже, в деле каждого клиента, сможем за 1 минуту сформировать бланк заявки в ФИПС. 

В самое ближайшее время, мы запишем видеоурок и опубликуем на сайте нашей компании, в разделе "Видео"

Да. В разделе "Видео", представлены видеоуроки по настройке личного кабинета, работа с канцелярией, работа с карточкой клиента и делами. 

Видео-уроки добавляются ежемесячно. 

Ознакомиться с видеоуроками Вы можете перейдя по ссылке http://globalclient.ru/video 

Да, в разделе "Настройки", Вы распределяете права для каждого из сотрудника (пользователя программы). 

Для каждого из раздела программы, Вы можете настроить индивидуальные параметры,  например:

Создание новых
Просмотр
Редактирование
Только свои объекты
Вкладка: Приложения
Вкладка: События
Вкладка: Бухгалтерские документы
Вкладка: Документы
Удаление

Коммерческое предложение прикрепляется к карточке клиента (Раздел Контрагенты).

Коммерческое предложение по клиенту можно создать только одно, в первый раз, когда к Вам обратился этот клиент.

В дальнейшем, вся история взаимоотношений фиксируется в личной карточке клиента, вкладка "События". 

Да, ГК позволяет делать сортировку не только по статусам, но и по типу клиентов. 

Предварительно, в разделе "Настройки"- "Справочники" - "Тип контрагента - внесите необходимые Вам типы контрагентов. 

Перейдите в раздел "Контрагенты", выберите в фильтре интересующий Вас тип клиента, CRM ГлобалКлиент автоматически сделает выборку клиентов с этим типом. 

Да, ГК позволяет делать сортировку по статусам, которые Вы присваиваете клиентам. 

Предварительно, в разделе "Настройки"- "Справочники" - "Статус контрагента" внесите необходимые Вам статусы. 

Перейдите в раздел "Контрагенты", выберите в фильтре интересующий Вас статус, присвоенный клиентам, CRM ГлобалКлиент автоматически сделает выборку клиентов с этим статусом. 

Доступ к вашим данным имеете только Вы и никто более. Мы не используем ваши данные в личных целях и не раскрываем их третьим лицам. 

Все ваши данные с периодичностью в несколько часов в автоматическом режиме копируются и сохраняется их на защищенном внешнем носителе, что позволяет нам восстановить систему даже после полного выхода из строя серверов проекта. Сервера проекта находятся в специализированном дата-центре под круглосуточным мониторингом. Дата-центр обеспечен современной системой пожаротушения, резервным питанием, системой охраны от физического несанкционированного доступа к серверам, передаваемым пакетам между вашим компьютером и CRM GlobalClient . Программа для автоматизации бизнеса работает для Вас  в режиме 24*7.

1. Репликация программы в режиме online на резервный сервер.
2. Полный бэкап производиться один раз в два часа.
Так же у нас хранятся бинарные логи БД, что позволит восстановить данные в экстренной ситуации.

Да, совершенно верно! Ваши данные изолированы от других, если Вы удалите даже свои данные, это не коснется других пользователей. Все Ваши данные сохраняются в отдельной базе, доступ к которой имеете только Вы. Резервное копирование позволяет исключить потерю Вашей информации. 

Пароль и соединение зашифрованы – случайный взлом их и потеря данных при работе в публичных сетях wi-fi невозможен. Тем более это невозможно при работе в домашних и рабочих защищенных сетях.

По запросу клиента, доступ к программе закрывается по IP пользователей, исключая доступ с неразрешенных IP адресов.

В целях безопасности, в программе GlobalClient нельзя одной кнопкой стереть все данные. Таких прав нет даже у администратора. Только вручную, Вы можете удалить объекты, один за другим. 

Работает система слежения за работой серверов в автоматическом режиме, что дает возможность своевременно выявить проблему и перераспределить нагрузку. В случае нестандартного поведения аккаунта, характерного при взломе или других неприятных обстоятельств аккаунт будет автоматически заблокирован до разрешения проблемы

По запросу клиента, доступ к программе закрывается по IP пользователей, исключая доступ с неразрешенных IP адресов.

Направьте в техническую поддержку письмо, на электронную почту globalclient@mail.ru и укажите какие IP адреса необходимо оставить, все остальные IP адреса будут заблокированы.

Вход в программу АПБ возможен только с Вашего сервера т.к это только локальная версия, для использования программы с любой точки мира существует иная версия - программа ГлобалКлиент.

Будем рады сотрудничеству!

Заполните заявку на сайте компании https://globalclient.ru/demo  и специалисты направят в ваш адрес демо-версию программы. 

Да, конечно. Ваш персональный менеджер направит в ваш адрес полный пакет документов. Для оформляения заказа заполните, пожалуйста, заявку на сайте компании: https://globalclient.ru/order